Однажды столкнулись с такой ситуацией - в Google Chrome и что логично в EDGE и Яндекс браузере у сайта отсутствует полоса прокрутки справа. При этом в Mozilla Firefox скролл на месте. Поиски в интернете проблему не решили - все советы касались настроек в самом браузере Chrome, но здесь проблема касается не только его, а всех браузеров на основе Chromium.
Посмотрели повнимательнее настройки шаблона сайта и обнаружили среди прочих настроек скрытие вертикальной полосы прокрутки браузера.
Но что если такую настройку найти не удалось? Поищите в файле css или через консоль нет ли у вас такого псевдоэлемента. Удаляем его и скролл появится.
::-webkit-scrollbar {
width: 0;
}